6月13日，阳城煤电“周四大学堂”聘任山东省业界资深人才环境资源制造行业领域专家刘洪刚到矿做施行力研讨会方案培训课。该矿班子组成员，技艺员及之内人员管理缴纳促销活动。

刘洪刚以《构建高质量来服务意识》为题，环绕着精准解讲来服务意识和刻画状态、目的清晰明了、项目必须、为先次序、全面落实举措、自我价值观定期检查、奖惩兑付等提拔来服务意识过程采取解讲，谈起“二八”推论、ABC把控法、关键实行七基本要领、“SMART”前提等主要最简单的方法，组合企业主具体情况，使用“动员会分享+典型案例了解+互动营销教学活动”方式方法，给学员自己们介绍一道丰厚的程序执行古文化“美味佳肴”。

“施行，从击落借故进行；对工作的有担当便是对本人有担当；愿意区域环境这样差，想要本人这样做；奢望区域环境比不上变动本人；只求胜利找的方法，不求出现未知错误找理由哦；人身的职业技能化高架道路便是个人交换价值持续不断调大与增大的流程……”专题讲座中精句层出不穷、耐人寻味，取胜現場商家们隐隐鼓掌声。

文/图丨邹磊（阳城煤电）