现在，义桥煤厂开阔工区支部建立“在职员工说事室”，将听“民声”解“社情民意”用作深化体制改革在职员工服务管理的“支撑标”，保通在职员工利益诉求“专车道”，让在职员工各抒己见。

“职工说事室”有专门的职工说事小组，以该区队区长为组长、党支部书记为副组长、全体党员和部分职工代表为小组成员，以区队治理的重大新闻、干扰平稳团结一心的杂事、营业员公众的烦烦脑是以如果说事东西。营业员说事管理机制始终坚持首问提供、定位跟踪贯彻责任、限定办结和办结发信息，区队值夜班工作人员表明现实的具体情况连续重要性提供人参与的，狠抓每名营业员凸显的具体意见意见与建议，都能纪录清析、贯彻责任到人、反馈机制到账；执行“四有”“三办”标准。所在区队执行“有笑声、有问侯、有要求、有祝福语和事情即时办、紧急情况即时办、是难事一件办”的“四有”“三办”标准，不断的提高自己应对分歧问題的对性知识，进步提高自己营业员认可度；特色化营业员说事方式方法。可以通过员工说事和团队说事相整合、网上说事和线上游戏说事相整合、每季度说事和长期说事相结合的方式，降低职工说事门槛，让职工合理表达利益诉求，将职工最关心、最直接的利益问题进行及时处理，做职工群众最温暖的“倾诉港湾”，进一步增强党组织的凝聚力和向心力。

“会有‘说事室’，退休营业员们的需求真正的会有说心里话的方面，岗位上出现难事、亲戚朋友间会有滑动摩擦，都能得见有效及时满足，让党员干部退休营业员心情图片敞亮，可更加的心无旁骛岗位。”该工区党组织党支书韩克程寓意。

■义桥煤业  刘德赏