近日，花园煤矿调度指挥中心以落实该矿“强制培训、强化考核、强行提升”职工素质的强力培训措施为契机，创新了“三把榔头”管理方式，切实搞好调度质量标准化建设。他们巧借外出观摩同行业先进经验的东风，及时吸收何岗煤矿的质量标准化建设管理亮点，虚心借鉴兖州矿务局三号井煤矿调度指挥中心的调度指挥艺术，严格落实调度质量标准化管理制度，形成了自己的调度管理风格，夯实了调度质量标准化建设。

一是榔头：树牢个人形象。从语言上、从精神面貌上规范机台调度人员的文明形象。上岗期间，调度员须穿西装、系领带，给人一种精干、阳光的外观形象；在调度语言上，必须使用普通话，坚持文明用语和热情服务的态度，与煤矿各科室、机台、迎头、工作面的工作人员进行沟通和交流，营造和谐的调度工作氛围，便于协调各方面的工作。

其二榔头：内强个人素质。强化业务学习，把调度的各项日常工作，编成口诀，记在心里；把调度员的职责、应急处置权利张贴在墙面上；把近期的工作重点，各迎头、各工作面的计划和进度情况显示到井口等候室的LED大屏上，便于协调和指挥，便于重点调度，便于有针对性地调度。

第三步榔头：适当合理安排。调用性能原则化，波及到方方便面的现象，清晰权责状节省安排协作应该高效地不断提高调用水平和性能。近几年，矿井人群正确定位控制控制装备软件、监测数据管控控制控制装备软件、网络通讯沟通交流控制控制装备软件，均有专业人群承接，表中涉及控制控制装备软件的基本处理和装备的运维。大众还取出身为销售业务精、权责状心强的人群好一点处理调用性能原则化内容页档案资料。也有了清晰的安排协作，大众明确分工，分工协作，事关了调用任务的正确和顺滑，保障了商家的安全防护产量。（花园煤矿   唐明喜）